1. ¿Quiénes somos?
En MadCrush nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tus datos cuando visitas nuestro sitio web www.madcrush.es (en adelante, el «Sitio»).
2. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente, por ejemplo cuando:
- Te registras para crear una cuenta;
- Rellenas formularios en el Sitio;
- Participas en sorteos, encuestas o votaciones;
- Realizas compras de entradas o productos;
- Te comunicas con nosotros a través de redes sociales o formularios de contacto.
La información puede incluir tu nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, datos de pago (que se gestionan siempre de forma segura por proveedores externos), preferencias de idioma o localización.
3. Datos que recopilamos automáticamente
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente ciertos datos mediante cookies y tecnologías similares como píxeles o balizas web, incluyendo:
- Dirección IP;
- Tipo de navegador y dispositivo;
- Páginas visitadas y duración de la visita;
- Preferencias de navegación.
Para más detalles sobre el uso de cookies, visita nuestra Política de Cookies.
4. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar tu cuenta y tus compras;
- Enviarte comunicaciones informativas o promocionales si así lo aceptaste;
- Mejorar la navegación y contenido del Sitio;
- Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar servicios;
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y prevenir fraudes.
5. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con base en:
- Tu consentimiento explícito (por ejemplo, para recibir newsletters);
- La ejecución de un contrato (por ejemplo, al comprar productos o servicios);
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con:
- Proveedores que nos ayudan con servicios técnicos, análisis, marketing o pagos;
- Socios comerciales involucrados en eventos o promociones específicas (previo consentimiento);
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos.
7. Transferencias internacionales
Si transferimos datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se apliquen mecanismos adecuados como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o durante los plazos exigidos por ley. Por ejemplo:
- Datos de compras: hasta 7 años por obligación fiscal;
- Datos de marketing: hasta 2 años desde el último contacto;
- Datos analíticos: se anonimizan tras el análisis.
9. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos;
- Solicitar la rectificación o eliminación de datos inexactos;
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación;
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento;
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
10. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento a través de nuestra página de contacto:
11. Cambios en esta política
Podremos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o nuevos servicios. La fecha de última actualización siempre estará disponible en la parte superior del documento.
